Ne znam odakle da počnem. Sneg u martu me i nije toliko iznenadio jer je kalendarski još zima, pa to nekako i podnosim. Pošto sam morao jutros nerado da ustanem zbog posla na koji sam uspeo da stignem, u pauzi sam se nekako po bljuzgavici na neočišćenim trotoarima (ovo nije na Vaš račun) i mokrih nogavica po ovom vremenu dovukao i do Vaše filijale koja mi je najbliža u jednom gradu, na nekih 30-ak m od kancelarije, da bih platio neki račun preko opšte uplatnice. Računam ja, plaćam obavezu po računu plus Vašu proviziju od 35 din na koju sam navikao. Ali vraga. Pao mi mrak na oči kad mi je Vaša službenica naplatila minimalnu proviziju od 60 dinara. Ni njena lepota (sve pohvale za odabir službenika ženskog pola) mi nije pomogla da dođem sebi u prvom trenutku. Vratim se ja u kancelariju i odem na Vaš sajt da proverim da li je došlo do povećanja tarifa kad vidim da jeste od danas. Minimalna provizija sa 35 na 60 din, povećanje od nekih cca 71 %. Šta je to za Vas? Sića neka. Šta je tu je, rekoh. Ispao sam ovca zbog neobaveštenosti koju ste vi verovatno prethodnih dana preko svih medija a i pismeno obaveštavali Vaše klijente, ali je meni to izgleda promaklo.
Moje ime i prezime nisu toliko važni koliko je važno da ću ubuduće morati malo više da šetam do druge bankarske ustanove koja naplaćuje mnogo manju proviziju. Nisam uspeo još da napravim računicu da li mi se to isplati tj. da li ću zaobilaženjem Vaše banke biti na dobitku ili gubitku jer ću dužom šetnjom više habati đonove svojih cipela, pa ću morati češće da ih kupujem. Ali šetnja je dobra za zdravlje, kupovina mi predstavlja zadovoljstvo a plaćanje provizije Vama nikako se ne može svrstati u tu kategoriju.
Zamolio bih Vas samo da nema potreba da mi odgovarate na ovaj mejl sa Vašim već unapred pripremljenim objašnjenjima zbog kojih razloga je došlo do ovog povećanja (inflacija, opšta nestabilna ekonomska situacija u zemlji, povećanje kursa (koji inače dosta dugo miruje), potreba za povećanjem „malih“ plata Vaših zaposlenih, bla, bla, truć, truć…).
Na kraju svakog pisma je red da se napiše s poštovanjem, ali kad bih to napisao, ne bih bio iskren.
Vaš X Y
